Condiciones
generales de contratación
Perfección
del contrato.
Una compra se entenderá perfeccionada en el momento en que el cliente
remita a paraprofesionales.com el correspondiente boletín de pedido.
No obstante, y para la mejor protección de los datos personales
del cliente, paraprofesionales.com se pondrá en contacto con el
cliente para acusar recibo del mismo y recabar los datos necesarios para
facturar los productos solicitados y proceder a su envío.
En los pedido pagados por TPV Virtual, el cliente nos ha proporcionado todos los datos necesarios y el Banco confirma la transacción realizada, por lo que el envío se realizará directamente sin confirmación telefónica previa.
Envío
de lo comprado.
El envío de lo comprado se realizará por el medio establecido en nuestra página web. Al confirmar el pedido se especificarán
los gastos de envío, que se abonaran conjuntamente con el resto
del pedido. En caso de promoción de gastos de envío gratuitos,
solamente se aplicará a España. Los envíos urgentes en 24 horas
están disponibles para España Peninsular y Baleares, para
el resto de destinos se confirmarán al hacer su pedido. La mención de entrega en 24 H (entregas de lunes a viernes) está sujeta a la confirmación telefónica de su pedido, en la que se le informará del dia y hora de entrega, así como disponibilidad de stock. Es posible establecer una entrega en fecha aplazada y entrega en sábado. Nuestra estadistica del último año indica que el 73 % de los clientes reciben su pedido en menos de 24 horas.
Facturación.
PYB Enterprises, SL (razón social de paraprofesionales.com) emitirá
la factura cuando de orden de salida del producto desde el almacén y tenga constancia de la remisión
del producto. En los libros la factura va siempre dentro del paquete. Es posible una dirección de facturación y otra de envío.
Otras
condiciones de contratación.
Serán
aplicables a los distintos productos y servicios distribuidos por Paraprofesionales.com
las condiciones generales establecidas por cada proveedor para cada uno
de ellos y publicadas en su página web.
Garantía mejor precio
El precio de los productos publicados en nuestra web es el mínimo. Si encuentra un precio inferior, nosotros igualaremos cualquier presupuesto sobre productos publicados en nuestra web. Imprescindible documento emitido a nombre del cliente con fecha e identificación inequivoca del producto y proveedor, previo a la emisión de nuestra factura. La garantía de mejor precio no cubre aplazamientos de pago.
paraprofesionales.com aplicará las tarifas vigentes que cada uno de los proveedores de
los productos y servicios distribuidos publiquen en su página web. El precio de los libros está regido por la Ley del Libro; si por error se publica un precio diferente al legal, se aplicará en la factura a nuestro cliente el regulado en dicha ley.
Asimismo serán de aplicación por paraprofesionales.com los
trámites de contratación y las condiciones de contratación
que cada fabricante publique en su página web para la contratación
de sus productos y servicios.
En
determinados productos o servicios se publican condiciones particulares
y ofertas que se regirán por dichas condiciones particulares y,
en su defecto, por estas como generales.
Descuentos especiales prepublicación y reservas
1 Tomamos nota de su reserva y se lo confirmamos por escrito. 2 Obtiene su descuento especial de prepublicacion 3 Se lo enviamos en mano al dia siguiente de estar disponible 4 La factura va junto con el libro 5 Todas las formas de pago habituales: reembolso, tarjeta, transferencia, domiciliacion.
Dia del libro o feria del libro.
El 23 de abril, y durante la feria del libro, se aplicará un descuento adicional a los libros del 5 % (hasta un máximo del 10 %). Las condiciones especiales se confirmarán por teléfono. Unicamente será aplicables a los pedidos nuevos facturados en las fechas de la promoción. No acumulable con otras promociones ni para reservas ni pagos aplazados.
Bibiotecas, Archivos, Museos, Centros Escolares, Universidades e Instituciones cuyo fin fundacional sea científico o de investigación.
Para pedidos facturados a estas instituciones, se aplicará un descuento especial del 15 %, si el precio del pedido es superior a 200 €. No acumulable con otras promociones ni para reservas ni pagos aplazados.
Devoluciones.
De acuerdo con la Ley, los libros y productos electrónicos no admiten devolución. Sin embargo, para los libros (que no tengan soporte electrónico) admitimos su devolución en el plazo máximo de siete días desde la fecha de la factura. Cuando el libro llegue a nuestra oficina, si lo recibimos en perfecto estado procederemos a la devolución del importe. Los gastos de envío y devolución son por cuenta del cliente.
Suscripciones
Todas las suscripciones se renuevan automáticamente a su vencimiento, salvo comunicación fehaciente del cliente realizada antes de la fecha de vencimiento de la suscripción. En las facturas de suscripción se menciona la fecha de vencimiento.
Legislación
y fuero aplicables.
La contratación con paraprofesionales.com se rige por las leyes
españolas. Para la resolución de los conflictos surgidos
en el ámbito de la misma las partes se someten a los Tribunales
de Pozuelo de Alarcón (Madrid).
Protección
de los datos personales.
Los datos de los clientes que contraten con paraprofesionales.com se incorporarán
a un fichero a los solos efectos de su gestión por PYB Entreprises
S.L., empresa titular de la web paraprofesionales.com. Dichos datos no
serán cedidos a terceros ajenos a dicha empresa salvo para el servicio
imprescindible por terceras empresas (proveedores, empresas de transporte,
servicio de correo); y en su tratamiento se observarán en todo
caso las prescripciones establecidas por el marco legal vigente en cada
momento.
Adhesión al sistema arbitral de consumo
PYB Enterprises, SL está adherida al sistema arbitral de consumo. Le otorga como valor añadido un distintivo de calidad y un plus de excelencia fácilmente identificable por el consumidor.
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